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"En enero de 2010, nuestro Gerente de Riesgos trazó como objetivo la certificación ISO 28000, Sistemas de Gestión para la Seguridad de la Cadena de Suministro. Parecía complejo y lejano de alcanzar. Al hacer el diagnóstico e identificar las brechas entre lo actual y los requisitos de la norma, descubrimos que ya cumplíamos con varios requisitos, gracias a nuestro Sistema de Administración de Riesgos (AS/NZS 4360) y al Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001)."

Alineamos los objetivos y tareas con los requisitos de la norma, coordinando con las Gerencias de usuarios.

La implementación siguió el siguiente esquema:

  • Identificación de procesos críticos para la seguridad
  • Identificación del riesgo
  • Identificación de requisitos legales y otros aplicables
  • Objetivos y metas de seguridad
  • Implementar programas de gestión de la seguridad

Utilizamos el sistema de administración de riesgos AS/NZS 4360. Definimos controles para riesgos críticos y los insertamos en los procedimientos. Establecimos inspecciones, indicadores y metas para verificar y aplicar mejora continua al cumplimiento de los controles de riesgos críticos de los procesos.

Es importante mencionar que uno de los factores de éxito es el uso de la tecnología, tanto la seguridad electrónica como las plataformas de TI que ayudan a hacer mas ágil y eficiente la aplicación de controles a los procesos.

Con la ISO 28000 logramos la convergencia de los sistemas de Calidad y Security en una misma plataforma de gestión. Dentro de poco integraremos también los sistemas de Safety (OHSAS 18001), Medio Ambiente (ISO 14001) y Seguridad de la Información (ISO 27001).

Del 25 al 27 de octubre fuimos auditados por SGS, convirtiéndonos en la primera empresa peruana en obtener la certificación ISO 28000. Logramos tener cero No Conformidades.

En el mercado hemos reforzado nuestro posicionamiento, utilizando esta certificación como atributo diferenciador”.

Acerca de HERMES

HERMES brinda soluciones seguras para procesos de riesgo. Ofrece traslado y custodia de dinero, metales preciosos, backups, documentos y carga valorada. También gestiona canales de cobranza y pagos. Tiene 25 años en el mercado; está afiliada a Brink´s, y tiene como certificaciones vigentes ISO 9001 (a nivel nacional) e ISO 28000.