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La Defensoría Pública es la primera institución de la Función Judicial del Ecuador y la primera Defensoría Pública de América Latina que recibe la certificación de calidad ISO 9001 para el servicio de Patrocinio Penal - Quito.
 
La certificación fue concedida luego de un largo proceso en el que la Defensoría Pública fue sometida a un riguroso examen de auditoría externa realizada por SGS.
 
La ISO 9001 es una norma internacional que se basa en el sistema de gestión de la calidad y se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa o institución debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
 
Para la Defensoría Pública, esta certificación acredita que Patrocinio Penal de Quito cumple todos los estándares y procedimientos obligatorios internacionales que garantizan la calidad del servicio.
 
Con esta certificación, la Defensoría Pública del Ecuador integra el selecto grupo de instituciones con reconocimiento de calidad internacional y demuestra su compromiso por entregar un servicio de calidad a favor de los sectores más vulnerables. Actualmente, el personal de la Defensoría Pública trabaja con el objetivo de lograr la certificación ISO 9001 en todas las provincias del país. 
 
Carlos Strianese Ricciardi, Representante legal de SGS, hizo entrega de los documentos de certificación al Defensor Público General, Ernesto Pazmiño, el pasado 24 de septiembre en la oficina matriz de la Defensoría Pública.