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Por segundo año consecutivo SGS participa como patrocinador y expositor del Congreso  de la Calidad el cual tiene como país sede Guatemala. Este Congreso está integrado por sector privado, académico y gobierno de Guatemala y  tiene como objetivo  impulsar los componentes del Sistema Nacional de la Calidad que, dentro del marco de la globalización constituyen un apoyo fundamental al sector productivo por insertarse en igualdad de condiciones en un mercado globalizado y altamente competitivo.

Como preámbulo al X Congreso Internacional de la Calidad a celebrarse el 25 y 26 de agosto de 2014, se realizaron cuatro Jornadas de Calidad en el interior del país,  bajo el lema “Calidad e Innovación para la Competitividad Regional”.  El Ing. Carlos Bagnara, Gerente  Comercial de certificaciones de  SGS Panamá presentó el tema “Mejora Continua a través de ISO 9001:2008” en dos jornadas, el cual fue muy bien recibido y de beneficio para los 330 participantes a las mismas.  Un aporte valioso  lo constituyó el acompañamiento por parte del Instituto Técnico de Capacitación y Productividad –INTECAP- certificado con SGS Central America desde 2002, quien compartió el éxito obtenido por su organización  implementado  diversas estrategias de competitividad, de la mano de  herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les ha permitido  mejorar la satisfacción de sus clientes, el desempeño de su personal, el control del negocio,  a fin de hacer más competitiva a la empresa para que pueda ofrecer servicios de calidad y propiciar el desarrollo de una cultura de mejora continua.

El enfoque de las jornadas fue dar a conocer los sistemas de gestión de calidad que permiten a las empresas tener un direccionamiento claro y un conocimiento amplio de lo que esperan sus clientes, promoviendo una adecuada planeación, procesos, el desarrollo humano y vivencias empresariales como la antes expuesta.

Este Congreso tiene una relevancia especial dado que se llevara a cabo junto a la  19ª Asamblea General de la Cooperación Interamericana de Acreditación (IAAC) a la cual asisten  más de 50 representantes de las organizaciones de acreditación de la región de las Américas.  SGS disertará  sobre la transición de ISO 9001:2015, el cual es un tema que genera expectativas tanto en las empresas ya certificadas como en las que están por certificarse, y será un aporte valioso al sistema.

Fuente: María Roselia Calderon Toledo (Miembro del Comité Organizador por SGS Central America, S.A.  –Guatemala)